保証・アフターサービス
warranty一般的に10年目以降の保証は有償とするところが多いですが、弊社では10年目の無償点検を行い、不具合が無ければ無償メンテナンスをさらに10年継続して保証いたします。尚、20年目から10年ごとの弊社での点検&有償メンテナンス実施することで10年おきに最長60年まで保証延長可能です。
よくあるご質問
20年間は、何でも無料で補修してもらえますか?
万が一、住宅を建築した会社が倒産などしていたらどうなりますか?
修繕費用例(雨漏りの際の修繕費用)
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、物件引き渡し日から10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。尚、設備不具合に関する受付は保証会社に1本化されるため、各メーカーとの取次や保証書を探す必要もありません。又、受付は24時間365日コールセンターによる受付対応の為、急なトラブルでもスピーディーに対応いたします!
※2023年12月1日以降にご契約のお客様が対象となります。
※井戸水ご利用の場合などで、水回りの設備機器に対し、メーカー保証対象外の場合、本サービスは適用できません。
(例)キッチンの場合→水栓器具や食器洗い乾燥機は保証対象外、本体・レンジフードなどは保証対象
よくあるご質問
住宅設備機器の故障にはどういったものが多いですか︖
経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか︖
設備に不具合が発生したのはいつ⁉
WelcomeHOMEでは、1年、2年、3年、5年、7年、10年、15年、20年と比較的にスパンも短いまめな定期点検を実施しております。点検期間終了後でも、継続希望のお客様には有償にてその後10年ごとの継続点検も実施しております。
その他にも豊富な保証が完備!