fbpx

千葉のデザイン注文住宅・高性能住宅・平屋なら工務店「ウェルカムホーム」

ロゴ
保証・アフターサービス

保証・アフターサービス

warranty

−建物保証−
初期保証20年。最長60年の長期保証!

初期保証20年

初期保証20年

             

一般的に10年目以降の保証は有償とするところが多いですが、弊社では10年目の無償点検を行い、不具合が無ければ無償メンテナンスをさらに10年継続して保証いたします。尚、20年目から10年ごとの弊社での点検&有償メンテナンス実施することで10年おきに最長60年まで保証延長可能です。

通常保証との違い・内容

通常保証との違い・内容

よくあるご質問

20年間は、何でも無料で補修してもらえますか?

本サービスの対象となるのは、「構造耐力上主要な部分」「雨水の浸入を防止する部分」です。 また、該当する部分であっても以下の事項に起因する事象および「建物長 期保証サービス基準表」に記載の「本サービスの対象とならない場合」に当てはまる事象は、サービスの対象外となります。
  • 洪水、台風等の自然変象または火災、落雷、爆破等の偶然または外来の事由
  • 土地の沈下、隆起、移動、振動、軟弱化、土砂崩れ、土砂の流失・流入または土地造成工事の瑕疵
  • 住宅の虫食いまたは瑕疵によらない自然消耗等の事由
  • 住宅の著しい不適正使用または著しく不適切な維持管理
  • 住宅の増築・改築・補修の工事またはそれらの工事部分の瑕疵
  • 地震もしくは噴火またはこれらによる津波が原因となって生じた損害、焼失、埋没、流失等 など
※その他の「サービス対象外事由」などにつきましては、スタッフまでお尋ねください。

万が一、住宅を建築した会社が倒産などしていたらどうなりますか?

当社が倒産・廃業した場合は、本サービスのバックアップを請け負う第三者機関にて保証を継続いたしますのでご安心ください。

修繕費用例(雨漏りの際の修繕費用)

雨漏り費用
一般的なケースでは、60万円~ 90万円程度の補修費用が必要となります。 場合によっては、200万円以上の補修費用がかかることもあります。 当社では、お引き渡し後 20年間、突然の不具合発生時にも、費用負担なく補修させていただきます。

−設備保証−
あんしんの設備保証10年。24時間受付!

設備保証10年

設備保証10年

             

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、物件引き渡し日から10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。尚、設備不具合に関する受付は保証会社に1本化されるため、各メーカーとの取次や保証書を探す必要もありません。又、受付は24時間365日コールセンターによる受付対応の為、急なトラブルでもスピーディーに対応いたします!

設備保証期間・対象

設備保証期間・対象

※2023年12月1日以降にご契約のお客様が対象となります。
※井戸水ご利用の場合などで、水回りの設備機器に対し、メーカー保証対象外の場合、本サービスは適用できません。
(例)キッチンの場合→水栓器具や食器洗い乾燥機は保証対象外、本体・レンジフードなどは保証対象

よくあるご質問

住宅設備機器の故障にはどういったものが多いですか︖

不具合発生率のトップ5はガスコンロの点火不良、換気扇の吸込み不良、水栓周りの不具合、 トイレ洗浄ノズルの不良、給湯器の不具合です。新築の場合でも住宅設備機器の不具合は10年以内に2~3回発生しています。(2013年10月 日本リビング保証(株)調べ)

経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか︖

機器内部の金属劣化、金属疲労による故障・不具合は、保証修理の対象となります。(パッキン等の消耗品の劣化による不具合は有料修理となります。)

設備に不具合が発生したのはいつ⁉

設備に不具合が発生したのはいつ?
調査によると、入居10年以内2~3回は住宅設備機器に何らかの不具合が発生しています。しかもそのうち91%が保証切れでした。1回あたりの平均修理費用は、機器によって異なり、3~30万円です。メーカー保証期間終了後は全額自己負担になります。

20年以内に計8回の定期点検を実施!
その後10年ごとの点検も可‼

定期点検

定期点検

             

WelcomeHOMEでは、1年、2年、3年、5年、7年、10年、15年、20年と比較的にスパンも短いまめな定期点検を実施しております。点検期間終了後でも、継続希望のお客様には有償にてその後10年ごとの継続点検も実施しております。

その他にも豊富な保証が完備!

シロアリ保証
シロアリ保証
基礎・パッキン工法を採用した、10年保証。
地盤保証
地盤保証
地盤調査とそれに基づく補強により、20年保証。
施工事例一覧施工事例一覧

モデルハウス