何から始めたらよいでしょうか？

まずは建物を体感できるモデルハウスの見学をおすすめいたします。資金計画や家づくりの流れなども丁寧にお伝えいたします。家づくりに不可欠な「相談のしやすさ」や「スタッフの人柄」もあわせてご確認ください。
※モデルハウスはご予約制となっておりますのでこのサイトの「セミナー・現場見学会」からご希望の日付を入力しご予約ください。

住宅ローンはどこで申し込みをするのでしょうか？

ウェルカムホームの担当ハウジングプロデューサーがご予算やご年齢・ご職業をお伺いし、適した銀行様をご紹介させていただきます。ご要望などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

まだ土地が決まっていない段階ですが、相談に乗ってもらえますか？

はい、歓迎いたします。ウェルカムホームでは家づくりだけでなく、土地探しからお手伝いさせていただきます。これまでも多くのお客様にぴったりの土地をご案内してきました。理想の暮らし、建てたい家が実現できる土地を、ご予算に合わせてお探しいたします。

注文住宅の完成・お引き渡しまでに、期間はどれくらいかかりますか？

プランや建築時期によって異なりますが、最初のご相談からお引き渡しまで、おおむね8ヶ月〜1年程度の期間をいただいております。現在は、法改正に伴う建築確認申請（国の審査）の手続きに通常よりもお時間をいただくケースが増えているため、あらかじめ見通しに余裕を持ったスケジュールをご提案しております。具体的な工期や流れにつきましては、プランのご提案時に詳しくご説明いたします。

パッシブデザインとはどのようなデザインですか？

「自然の恵みを上手に使って、心地よく暮らす」ための設計の工夫です。エアコンなどの機械設備に頼りすぎず、太陽の熱や光、風などの「自然エネルギー」を最大限に活かすことで、建物そのものが「夏は涼しく、冬はあたたかい」快適な環境になります。家の向きや窓の配置を工夫することで、冬は太陽の熱でお部屋をあたたかく、夏は強い日差しを遮って風を上手に通します。光熱費を抑えながら、一年中快適に過ごせる、人にも地球にも優しい家づくりです。

性能は目に見えないので不安です

お客様に数値で安心をお届けできるよう、全棟で「気密測定」と「許容応力度計算（構造計算）」を実施しています。デザインの美しさだけでなく、一棟一棟の確かな断熱性・耐震性をデータとして証明し、長く安全に暮らせる住まいをお約束します。

「SE構法」と「TRI-AXIS工法™」にはどのような違いがありますか？どちらを選べばいいですか？

ウェルカムホームでは、お客様の理想の間取りやご予算、目指す暮らしに合わせて2つの工法をご提案しています。
・SE構法：圧倒的な強度の木構造により、柱の少ない「大空間」を木造で実現したい方におすすめです。
・TRI-AXIS工法™：地震の揺れを吸収する「制震装置」を組み合わせ、より高い安心感をプラスしたい方におすすめです。

アフターメンテナンスや定期点検、保証制度はどのようになっていますか？

お引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、建物の重要な部分に対する長期保証や、定期的なアフターメンテナンス（定期点検）の体制を整えております。地盤保証・シロアリ保証・結露保障などもございます。詳細な保証期間や対象につきましては、スタッフまでお気軽にお尋ねください。

どのくらいの期間、保証してもらえますか？

お引渡しのあとも1年目、2年目、5年目、10年目、15年目、20年目とこまめな無償定期点検を実施しております。建物保証は20年と長く、20年目の点検の結果、必要に応じたメンテナンス工事を受けていただくことで、新築時と同等の瑕疵保障を最長60年まで延長することができます。また、住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、物件引き渡し日から10年間は無料で出張修理や部品交換が受けられます。

引き渡し後も、困ったときに相談に乗ってもらうことはできますか？

お引き渡しが終わってからが、本当のお付き合いの始まりだと考えております。住まいのお困りごとや、年月が経ってからのリフォームのご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。地域の頼れるパートナーとして、末永く並走させていただきます。